به گزارش روابط عمومی واحد الکترونیکی دانشگاه آزاد اسلامی؛

با ارائه شماره دانشجویی به تمامی دانشجویان مشغول به تحصیل در واحد الکترونیکی دانشگاه آزاد اسلامی، از فردا یکشنبه 22 خرداد ماه دسترسی به سامانه پاسخگویی (تیکتینگ) از طریق استفاده از کدملی غیر فعال خواهد شد.

ضمنا دانشجویان می توانند جهت ورود به این سامانه، از شماره دانشجویی خود استفاده نمایند.

لازم به ذکر است؛ سوال هایی که پیش از این توسط دانشجویان(با ورود از طریق کدملی) در سامانه مذکور مطرح گردیده، از دسترس خارج و چنانچه پاسخی برای سوال ارسالی داده نشده، دانشجو می تواند پس از ورود به سامانه با شماره دانشجویی، سوال خود را دوباره طرح نماید.

لطفا در زمان استفاده از سامانه پاسخگویی، به موارد ذیل توجه نمایید.

• کارشناسان بخش های مختلف دانشگاه، صرفا قادر به پاسخگویی به تیکت‌هایی هستند که در سامانه پاسخگویی واحد الکترونیکی ارسال گردیده‌اند. تیکت های ارسال شده در سامانه‌های دیگر مانند پژوهشیار، آموزشیار و …، تنها از طریق کارشناسان سایت‌های مربوطه قابل پاسخگویی خواهند بود.
• هر تیکت حتما ظرف دو روز کاری پاسخ داده خواهد شد. از ارسال مجدد تیکت در طول این ۴۸ ساعت خودداری فرمایید.
• امکان استفاده از سامانه پاسخگویی (تیکتینگ) در تمامی روزهای هفته وجود دارد.

برای دریافت اطلاعات تکمیلی درمورد نحوه استفاده از سامانه پاسخگویی (تیکتینگ)، فیلم آموزشی زیر را مشاهده نمایید.