طرح حامی دانشجو:
اصلی‌ترین راه ارتباطی در واحد الکترونیکی دانشگاه آزاد اسلامی، «طرح حامی» است که با هدف بهبود کیفیت ارتباط با دانشجویان، در دانشگاه آزاد اسلامی راه‌اندازی شده است. در چارچوب این طرح، دانشجویان می‌توانند مکاتبات اداری خود را به‌صورت غیرحضوری و از طریق پست الکترونیک انجام دهند.
برای استفاده از این طرح، دانشجویان باید ایمیل اختصاصی خود در دانشگاه آزاد اسلامی را فعال کنند. توجه داشته باشید، ایمیل برای همه دانشجویان ایجاد شده و شما فقط باید با تغییر رمز عبور، حساب کاربری خود را فعال کنید.
برای ورود به سامانه همچنین مشاهده فایل‌های راهنما کلیک کنید.
سامانه پاسخگویی (تیکتینگ):
یکی از راه‌های ارتباطی دانشجویان با کارشناسان بخش‌های مختلف دانشگاه، سامانه پاسخگویی (تیکتینگ) است. دانشجویان می‌توانند سوال‌ها و یا درخواست‌های خود را از طریق این سامانه برای کارشناسان و مسؤولان دانشگاه ارسال کرده و طی حداکثر دو روز کاری، پاسخ خود را در همین سامانه دریافت کنند.
برای ورود به سامانه پاسخگویی (تیکتینگ) کلیک کنید.
تماس تلفنی:
اولویت پاسخگویی در واحد الکترونیکی با سامانه حامی است. لطفا از تماس تلفنی به جز در موارد خاص جدا خودداری کنید.
چنانچه بعد از ارسال ایمیل از طریق سامانه حامی نیاز به تماس تلفنی با دانشگاه داشتید می‌توانید از طریق شماره‌های زیر اقدام کنید:
۰۲۱۴۲۸۶۳۰۰۰
داخلی ۸۵۰ برای مقطع کارشناسی
داخلی ۸۵۱ برای مقطع کارشناسی ارشد
مراجعه حضوری:
تمام فرایندهای تحصیل در واحد الکترونیکی به صورت غیر حضوری بوده و به جز موارد خاص، نیازی به مراجعه حضوری نیست. اما چنانچه به هر دلیل قصد مراجعه به دانشگاه را داشتید حتما برای پیدا کردن آدرس دقیق دانشگاه جدول زیر را مطالعه کنید. ساعت کاری دانشگاه روزهای شنبه الی چهارشنبه از ساعت ۸ لغایت ۱۴:۳۰ است.
| بخش‌ها | نشانی | |
| ساختمان شماره یک | ریاست، معاونت فنی، معاونت اداری و مالی، روابط عمومی و برندینگ، معاونت بین الملل، مرکز آموزش‌های تخصصی کوتاه مدت، حراست | تهران - میدان صنعت (شهرک غرب) - خیابان ایران زمین - خیابان مهستان - بالاتر از کلانتری ۱٣۴ - پلاک ۱٩ |
| ساختمان شماره دو | معاونت آموزشی و مهارتی، معاونت پژوهشی و فناوری، دانشكده‌ها | تهران - پاسداران - خيابان نيستان ۸ - تقاطع خيابان رام و نيستان ٩ - پلاك ٥ |
| ساختمان شماره سه | معاونت فرهنگی دانشجويی، مركز رشد، باشگاه پژوهشگران، جلسات دفاع | تهران - خیابان پاسداران - نیستان نهم - پلاک ۲ |
با توجه به استقرار معاونت آموزشی و مهارتی، معاونت پژوهشی و فناوری و دانشکده‌ها در ساختمان شماره ۲ و معاونت فرهنگی و دانشجویی در ساختمان شماره ٣، دانشجویان در صورت نیاز به پیگیری حضوری موارد مربوط به معاونت‌های یاد شده، از مراجعه به ساختمان شماره ۱ جدا خودداری کنند.
شماره:
«شماره» بستری هوشمند برای برقراری ارتباط موثر میان اعضای خانواده بزرگ دانشگاه آزاد اسلامی است و این امکان را برای شما فراهم می‌کند تا بدون نیاز به اطلاع از شماره همراه و فقط با جست‌وجوی نام و نام خانوادگی، با مسؤولان دانشگاه، استادان و همکلاسی‌های خود ارتباط مستقیم داشته باشید. شما می‌توانید از طریق این نرم افزار نظر، انتقاد و یا پیشنهادهای خود را با مدیران و مسؤولان دانشگاه مطرح کنید.
برای مشاهده راهنمای نصب و استفاده از شماره کلیک کنید.
انتقادها و پیشنهادها:
واحد الکترونیکی دانشگاه آزاد اسلامی همواره پذیرای انتقادها و پیشنهادهای دانشجویان بوده است. برای ارسال دیدگاه‌های خود کلیک کنید.