دانشگاه آزاد اسلامی با هدف ارتقا کیفیت خدمات دانشجویی و ایجاد سازوکاری مدون و شفاف برای پاسخگویی به پرسش‌ها و درخواست‌های دانشجویان، اقدام به راه‌اندازی طرح حامی در ذیل معاونت باشگاه پژوهشگران جوان و نخبگان کرده است.

این طرح که در واحد الکترونیکی دانشگاه آزاد اسلامی نیز اجرا شده، فرصتی فراهم می‌آورد تا دانشجویان بدون نیاز به مراجعات حضوری، در کوتاه‌ترین زمان ممکن پاسخ مکتوب، مستند و دقیق خود را از طریق همکاران «حامی» دریافت کنند.

همکاران کوشا و پرتلاش این واحد، با پیگیری بی‌وقفه و مستمر، تلاش می‌کنند در اولین فرصت بهترین پاسخ را به ایمیل‌های ارسالی دانشجویان ارائه دهند تا روند آموزشی و پژوهشی آنان با کمترین وقفه ادامه پیدا کند.

برای بهره‌برداری بهتر از این طرح رعایت موارد زیر ضروری است:

• از ارسال ایمیل تکراری خودداری کنید.
• پس از ارسال ایمیل، نیازی به تماس تلفنی نیست.
• در هر ایمیل، کلیه توضیحات لازم و در صورت نیاز مستندات مربوطه ارسال شود.

 برای اطلاع از نحوه استفاده از این سامانه کلیک کنید.